Passageiros com restrições de saúde
O passageiro que tiver alguma restrição de saúde deve sempre consultar um médico antes de programar uma viagem de avião. Isso porque voar pode, por exemplo, agravar os sintomas em pessoas com deficiência cardíaca grave ou problemas respiratórios.
Durante o voo, a tripulação de cabine está preparada para o atendimento básico à vida, porém, não se trata de atendimento médico especializado. Por isso, passageiros com restrições de saúde devem comunicar a companhia de suas necessidades, a partir do preenchimento do formulário médico MEDIF. O documento deve ser enviado à empresa aérea pelo menos 72 horas antes do voo para GOL e VOEPASS e 48 horas para LATAM. Em todos os casos, a companhia entra em contato para autorizar ou não a viagem.
Veja os casos que exigem o envio do MEDIF do passageiro:
Poder desenvolver qualquer comportamento ou condição física incomum, que possa gerar efeito adverso ao bem-estar e conforto de outros passageiros ou da tripulação
Poder ser considerado um risco em potencial à segurança do voo ou à sua (exemplos: desvio de rota e pouso extra)
Precisar de atenção médica ou equipamentos especiais para manter sua saúde durante o voo (oxigênio ou maca)
Poder ter sua condição médica agravada durante ou por causa do voo
Necessitar de acompanhamento médico ou de tratamento médico a bordo
Ter deficiência auditiva ou visual — nestes casos, além do MEDIF, é necessário o envio de um exame audiométrico e laudo médico oftalmológico, respectivamente
Acesse o MEDIF e veja outras informações no site da GOL.
Ter qualquer doença contagiosa
Ter doença em estágio terminal
Estar em tratamento contra câncer
Ser dependente de insulina e precisar usar, durante o voo, dispositivos médicos perfurocortantes, como seringas, agulhas ou cartuchos de insulina
Ter passado por cirurgia há 10 dias ou menos
Viagem com origem ou destino no Peru: ter passado por cirurgia de tórax há 21 dias ou menos
Precisar viajar com um cilindro de oxigênio portátil (POC)
Precisar viajar com um aparelho portátil de hemodiálise
Ter deficiência intelectual ou psíquica de alto risco
Acesse o MEDIF e veja outras informações no site da LATAM.
Ter passado por cirurgia 15 dias antes da viagem
Estar em tratamento de câncer
Ser dependente de insulina e precisar levar consigo seringas, agulhas ou cartuchos de insulina
Ter deficiência mental ou psicológica de alto risco
Estar em tratamento médico e precisar de atenção adicional e/ou uso de equipamentos
Estar com alguma doença contagiosa
Acesse o MEDIF e veja outras informações no site da VOEPASS.
Exigência de acompanhante
As companhias aéreas exigem que o passageiro viaje com um acompanhante quando ele não conseguir entender as instruções de segurança dadas pela equipe, por conta de deficiências de natureza mental ou intelectual; ou se ele não tiver autonomia para atender às suas necessidades básicas e fisiológicas. Nestes casos, o acompanhante deve ser maior de 18 anos e ter condições de realizar as assistências necessárias.
As companhias aéreas devem ser comunicadas da necessidade do acompanhante na hora do envio do MEDIF, e todas oferecem ao acompanhante um desconto de 80% na tarifa cheia na compra de sua passagem.