Nota ABEAR – Reunião com SENACON

08 fev 2024

A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR) apoia a criação do comitê técnico proposto pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) para debater a qualidade dos serviços do transporte aéreo comercial. Em reunião realizada nesta quarta-feira (7), a ABEAR reforçou a disposição do setor para ampliação do diálogo com a secretaria e apoia medidas que fortaleçam a resolução de conflitos por vias administrativas, como os canais de atendimento das empresas aéreas e a plataforma Consumidor.gov. A entidade destacou também a importância da inclusão da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) no comitê, para potencializar esforços e alinhar iniciativas.